В Panda Kredit държим потребителите да могат ясно да разберат кой стои зад съдържанието, което четат, как се подготвят материалите и какъв редакционен контрол се прилага преди и след публикуването им.
Темите, свързани с кредити, кредитна история, Централния кредитен регистър (ЦКР), рефинансиране, задлъжнялост и лични финанси, изискват особено внимание към точността и контекста. Затова авторството е само една част от редакционния процес. Важна роля имат проверката на информацията, използваните източници и последващият редакционен преглед.
Хората зад съдържанието
Авторството и редакционният контрол са част от процеса, чрез който поддържаме съдържанието ясно, актуално и проверимо.
контрол
Милан Иванов
Отговаря за общата редакционна посока, прилагането на редакционните принципи и стандартите за качество.
Иван Михалов
Участва в редакционния преглед за яснота, контекст, последователност и съответствие с редакционните стандарти.
Иван Тихов
Участва в прегледа и актуализирането на публикации и проверката на информацията и източниците.
Кой създава съдържанието на Panda Kredit?
Материалите в Panda Kredit се подготвят от автори, които работят по теми от областта на кредитирането, кредитната история и личните финанси.
Работата по една публикация може да включва проучване на темата, проверка на източници, структуриране на информацията, подготовка на текста и последваща редакция.
Когато е приложимо, към публикацията посочваме нейния автор, така че читателят да може да получи допълнителна информация за човека, участвал в подготовката на съдържанието.
Повече информация за хората, които създават материалите, можете да намерите на страницата „Автори“.
Каква е ролята на автора?
Основната задача на автора е да проучи и представи разглежданата тема ясно, разбираемо и в необходимия контекст.
В зависимост от характера на материала работата на автора може да включва:
- определяне на основните въпроси, на които публикацията трябва да отговори;
- проучване на наличната информация;
- използване на подходящи първични и вторични източници;
- проверка на съществени фактически твърдения;
- обяснение на финансови понятия на разбираем език;
- разграничаване на факти от примери и ориентировъчни изчисления;
- посочване на важни условия и ограничения;
- актуализиране на информацията при установена необходимост.
Авторът не трябва да представя предположения като установени факти или да използва категорични твърдения, за които няма достатъчно основание.
Какво представлява редакционният контрол?
Редакционният контрол е отделен етап от процеса по създаване на съдържанието.
Неговата цел не се ограничава до коригиране на правописни, граматически или стилистични грешки.
При редакционния преглед се обръща внимание на това дали материалът представя темата коректно, дали важните твърдения имат необходимата основа, дали е предоставен достатъчен контекст и дали използваните формулировки могат да създадат погрешно впечатление у читателя.
Степента и характерът на редакционната проверка могат да бъдат различни според сложността и темата на конкретния материал.
Редакционен екип и отговорности
Съдържанието на Panda Kredit се подготвя и преглежда в рамките на установен редакционен процес. В него участват автори и редактори с различни отговорности при проучването, подготовката, проверката и актуализирането на материалите.
Милан Иванов – главен редактор
Милан Иванов отговаря за общата редакционна посока на Panda Kredit, прилагането на редакционните принципи и развитието на стандартите за качество на съдържанието.
Ролята му включва наблюдение върху начина, по който финансовата информация се представя на потребителите, последователността на редакционните стандарти и развитието на съдържанието на платформата.
Посочването на Милан Иванов като главен редактор не означава автоматично, че всяка публикация в сайта е лично написана или проверена от него. Когато е посочен като редактор или проверяващ конкретен материал, това следва да отразява реалното му участие в съответната публикация.
Иван Михалов – редактор
Иван Михалов участва в редакционния преглед на съдържанието, включително проверката за яснота, последователност, подходящ контекст и съответствие с редакционните стандарти на Panda Kredit.
При необходимост редакционният преглед може да включва проверка на съществени твърдения, използваните източници и начина, по който са представени финансовите понятия и условия.
Иван Тихов – редактор
Иван Тихов участва в прегледа и актуализирането на публикации и в проверката на информацията и използваните източници, когато това е приложимо.
Работата му може да включва установяване на остаряла информация, преглед на направени промени и проверка дали актуализираният материал продължава да предоставя необходимия контекст на читателя.
Редакторите подпомагат поддържането на последователен стандарт при публикуването на съдържание. Конкретното участие на даден редактор може да се различава според темата и характера на материала.
Когато към определена публикация е посочено име на редактор или лице, извършило проверка, това обозначение следва да отразява реалното му участие в работата по съответния материал.
Какво проверяваме преди публикуване?
Редакционният преглед е насочен към няколко основни аспекта на съдържанието.
Фактическа точност
Проверяваме дали съществените финансови, нормативни и други проверими твърдения са представени коректно и дали разполагаме с подходящ източник за тях.
При наличие на надежден първичен източник се стремим да го използваме с приоритет.
Актуалност
Проверяваме дали използваната информация е актуална към момента на подготовката или редакцията на материала.
Това е особено важно при условия по финансови продукти, нормативни изисквания, процедури, такси, лихвени проценти и друга информация, която може да се променя.
Контекст
Едно твърдение може да бъде фактически вярно, но да създава погрешно впечатление, ако липсва необходимият контекст.
Затова проверяваме дали са посочени важни условия, ограничения или изключения, когато те са необходими за правилното разбиране на информацията.
Източници
При твърдения, които изискват външна проверка, се стремим да използваме надеждни и по възможност първични източници.
В зависимост от темата това могат да бъдат Българската народна банка (БНБ), Комисията за защита на потребителите (КЗП), Министерството на финансите, Народното събрание, EUR-Lex, НАП, НОИ и други компетентни институции.
Когато се разглежда конкретен финансов продукт или услуга, може да бъде използвана официалната информация на съответния доставчик.
Повече за този процес можете да прочетете на страницата „Нашите източници“.
Яснота и разбираемост
Проверяваме дали финансовите понятия са представени по начин, който може да бъде разбран и от читател без специализирани финансови познания.
Стремим се опростяването на езика да не променя значението на финансовите или правните понятия.
Потенциално подвеждащи твърдения
Особено внимание отделяме на категорични формулировки, свързани с одобрение за кредит, лихви, ГПР, такси, срокове, кредитна история и други фактори, които могат да зависят от конкретния потребител или финансова институция.
Не представяме възможността за получаване на кредит като гарантирана, когато окончателното решение зависи от оценката и критериите на съответния кредитор.
По-висок стандарт при чувствителни финансови теми
Не всички публикации изискват еднаква степен на редакционна проверка.
Материал, който обяснява основно финансово понятие, може да изисква различен подход от публикация, разглеждаща потребителски права, нормативни изисквания, информация от ЦКР или конкретни разходи по кредит.
При теми, при които неточната информация може да има по-сериозно значение за потребителя, се стремим да прилагаме по-задълбочена проверка на съществените твърдения и използваните източници.
Авторът и редакторът имат различни роли
Авторът и редакторът могат да бъдат различни лица.
Авторът е свързан основно с проучването, структурирането и подготовката на материала.
Редакторът извършва последващ преглед, насочен към качеството, точността, контекста, източниците и съответствието с редакционните принципи на Panda Kredit.
Разделянето на тези роли ни позволява по-ясно да показваме кой е участвал в създаването и проверката на конкретен материал.
Когато е приложимо, към публикациите може да бъде посочена информация като:
Автор: име на автора
Редакционен преглед: име на редактора
Публикувано: дата
Последна актуализация: дата
Тези обозначения трябва да отразяват действителния процес по конкретната публикация.
Редакционният контрол продължава и след публикуването
Публикуването на един материал не означава, че работата по него приключва.
Съдържанието може да бъде прегледано повторно при промяна в нормативната уредба, официалната информация, условията на финансов продукт или когато бъде установена потенциална неточност.
При съществена актуализация проверяваме променената информация и, когато е необходимо, свързаните с нея части от материала.
Повече за този процес можете да прочетете в „Как актуализираме съдържанието“.
Корекции след публикуване
Ако след публикуването установим фактическа грешка или получим достоверен сигнал за потенциална неточност, информацията може да бъде проверена повторно.
Когато грешката бъде потвърдена, материалът се коригира.
Читателите също могат да участват в този процес. Ако откриете информация в Panda Kredit, която смятате за неточна, непълна или остаряла, можете да ни сигнализирате чрез страницата „Контакти“.
Използване на технологични и AI инструменти
При подготовката и редактирането на съдържание могат да бъдат използвани различни технологични инструменти, включително системи с изкуствен интелект.
Те могат да подпомагат отделни етапи от проучването, структурирането или редактирането на материала, но не ги приемаме като авторитетен първичен източник за финансови или нормативни факти.
Когато дадено твърдение изисква проверка, се стремим тя да бъде направена спрямо подходящ надежден източник.
Използването на технологични инструменти не отменя редакционната отговорност за съдържанието, което публикуваме.
Прозрачност пред читателя
Нашата цел е потребителят да може да разбере не само каква информация получава от Panda Kredit, но и кой стои зад нея и как е подготвена.
Затова постепенно свързваме публикациите с информация за техните автори, редакционния екип, използваните източници и датата на последната съществена актуализация, когато това е приложимо.
Тази страница е част от Редакционната политика на Panda Kredit и следва нашите Редакционни принципи за точност, актуалност, прозрачност, яснота и практическа полезност.
Повече информация можете да намерите в „Автори“, „Редакционен екип“, „Как създаваме съдържанието“, „Нашите източници“, „Как проверяваме“ и „Как актуализираме съдържанието“.